Tanggal 29 desember 2016 saya membeli potato slicer di Smartgadget lewat Tokopedia,saya mentransfer uang menggunakan saldo tokpedia saya,dan kekurangannya saya transfer dari rekening mandiri saya,total dana yang saya gunakan Rp 108400,
saya tunggu sampai tanggal 31 desember ternyata pesanan saya ditolak oleh penjual dengan alasan produk kosong,
Setelah transaksi saya ditolak oleh penjual,Tokopedia hanya mengembalikan Rp 4400 sedangkan sisa uang yang belum dikembalikan oleh pihak tokopedia selaku penyedia jasa transaksi online adalah Rp 104000
2 hari yang lalu dan kemarin saya konfirmasi ke pihak tokopedia melalui email dan saya dijanjikan dana akan dikembalikan di hari kerja,tapi sampai hari ini tidak ada kejelasan dari tokopedia kapan sisa dana saya akan dikembalikan oleh pihak tokopedia
Hari ini sudah berulang kali saya hubungi customer service tokopedia,tetapi tidak ada balasan apapun,dan saya merasa dirugikan oleh tokopedia yang belum mengembalikan sisa dana yang saya transfer lewat tokopedia
saya tunggu sampai tanggal 31 desember ternyata pesanan saya ditolak oleh penjual dengan alasan produk kosong,
Setelah transaksi saya ditolak oleh penjual,Tokopedia hanya mengembalikan Rp 4400 sedangkan sisa uang yang belum dikembalikan oleh pihak tokopedia selaku penyedia jasa transaksi online adalah Rp 104000
2 hari yang lalu dan kemarin saya konfirmasi ke pihak tokopedia melalui email dan saya dijanjikan dana akan dikembalikan di hari kerja,tapi sampai hari ini tidak ada kejelasan dari tokopedia kapan sisa dana saya akan dikembalikan oleh pihak tokopedia
Hari ini sudah berulang kali saya hubungi customer service tokopedia,tetapi tidak ada balasan apapun,dan saya merasa dirugikan oleh tokopedia yang belum mengembalikan sisa dana yang saya transfer lewat tokopedia