Tips Penting Bagi Nasabah Pengguna ATM Mega Pass
Pada Saat Menerima Kartu ATM
Segera tandatangani kartu pada kolom signature panel
Buat catatan berisi nomor rekening, nomor kartu dan nomor telepon cabang dan MEGA Call. Simpanlah catatan ini di tempat yang aman
Segera lakukan penggantian PIN awal. Selanjutnya biasakan mengganti PIN secara berkala. Hindari membuat rumusan PIN yang mudah ditebak misalnya tanggal lahir, atau nomor telepon
Hapalkan PIN. Hindari menulis PIN di dompet, tas, pada kartu atau media lain yang mudah dibaca orang lain
Dianjurkan untuk melakukan registrasi/pendaftaran sarana e-banking lainnya seperti Internet Banking, Mobile Banking dan MEGA Call, agar lebih mudah untuk memonitor rekening
Selama Menjadi Nasabah
Jangan pernah menginformasikan PIN kepada orang lain (PIN ATM, PIN Phone Banking, Password Internet & Mobile Banking), baik lisan, melalui telepon, SMS ataupun media lainnyaJangan pernah memberikan nomor kartu kepada pihak lain selain kepada pihak Bank MEGAPastikan kartu selalu berada di tempat yang aman
Kartu jangan sampai tertekuk atau tergores
Segera telepon MEGA Call di 021 – 7917.5555, apabila kartu hilang atau dicuri, sekaligus minta agar kartu diblokir
Dalam melakukan pembayaran tagihan PLN dan Telkom, sebaiknya lakukan pembayaran lebih dini, mengingat pada saat menjelang jatuh tempo pembayaran, biasanya akan terjadi beban transaksi yang sangat tinggi pada system PLN dan Telkom, sehingga dapat mengakibatkan tingkat keberhasilan transaksi menjadi menurun
Saat Bertransaksi
Batalkan transaksi dan segera laporkan ke bank, jika menemukan tanda-tanda yang mencurigakan di ATM, seperti benda-benda asing/kabel yang tidak wajar
Pada saat antrian di ATM pastikan orang lain tidak bisa melihat PIN dan nomor kartu
Untuk menghindari terjadinya salah bayar, maka sebelum melakukan konfirmasi akhir untuk transaksi pembayaran yang dilakukan, periksa kembali secara seksama (melalui screen konfirmasi) data nomor telepon, ID pelanggan PLN, kode booking, atau nomor kartu kredit yang telah dientry sebelumnya
Segera mengambil uang dan kartu, karena bila terlalu lama tidak diambil maka uang atau kartu akan masuk kembali ke dalam mesin
Periksa bukti transaksi sebelum meninggalkan ATM. Simpanlah bukti tersebut
Hindarkan menghitung uang di tempat yang terbuka
Jika kartu tertelan mesin, segera hubungi petugas cabang. Apabila petugas cabang tidak ada segera hubungi MEGA Call 021-7917.5555 dan minta kartu agar diblokir
Pada Saat Menerima Kartu ATM
Segera tandatangani kartu pada kolom signature panel
Buat catatan berisi nomor rekening, nomor kartu dan nomor telepon cabang dan MEGA Call. Simpanlah catatan ini di tempat yang aman
Segera lakukan penggantian PIN awal. Selanjutnya biasakan mengganti PIN secara berkala. Hindari membuat rumusan PIN yang mudah ditebak misalnya tanggal lahir, atau nomor telepon
Hapalkan PIN. Hindari menulis PIN di dompet, tas, pada kartu atau media lain yang mudah dibaca orang lain
Dianjurkan untuk melakukan registrasi/pendaftaran sarana e-banking lainnya seperti Internet Banking, Mobile Banking dan MEGA Call, agar lebih mudah untuk memonitor rekening
Selama Menjadi Nasabah
Jangan pernah menginformasikan PIN kepada orang lain (PIN ATM, PIN Phone Banking, Password Internet & Mobile Banking), baik lisan, melalui telepon, SMS ataupun media lainnyaJangan pernah memberikan nomor kartu kepada pihak lain selain kepada pihak Bank MEGAPastikan kartu selalu berada di tempat yang aman
Kartu jangan sampai tertekuk atau tergores
Segera telepon MEGA Call di 021 – 7917.5555, apabila kartu hilang atau dicuri, sekaligus minta agar kartu diblokir
Dalam melakukan pembayaran tagihan PLN dan Telkom, sebaiknya lakukan pembayaran lebih dini, mengingat pada saat menjelang jatuh tempo pembayaran, biasanya akan terjadi beban transaksi yang sangat tinggi pada system PLN dan Telkom, sehingga dapat mengakibatkan tingkat keberhasilan transaksi menjadi menurun
Saat Bertransaksi
Batalkan transaksi dan segera laporkan ke bank, jika menemukan tanda-tanda yang mencurigakan di ATM, seperti benda-benda asing/kabel yang tidak wajar
Pada saat antrian di ATM pastikan orang lain tidak bisa melihat PIN dan nomor kartu
Untuk menghindari terjadinya salah bayar, maka sebelum melakukan konfirmasi akhir untuk transaksi pembayaran yang dilakukan, periksa kembali secara seksama (melalui screen konfirmasi) data nomor telepon, ID pelanggan PLN, kode booking, atau nomor kartu kredit yang telah dientry sebelumnya
Segera mengambil uang dan kartu, karena bila terlalu lama tidak diambil maka uang atau kartu akan masuk kembali ke dalam mesin
Periksa bukti transaksi sebelum meninggalkan ATM. Simpanlah bukti tersebut
Hindarkan menghitung uang di tempat yang terbuka
Jika kartu tertelan mesin, segera hubungi petugas cabang. Apabila petugas cabang tidak ada segera hubungi MEGA Call 021-7917.5555 dan minta kartu agar diblokir