Pada tanggal 14 feb 2016 pukul 12.46
Tiba tiba ada notifikasi di email saya dari tokopedia,disitu dijelaskan bahwa saya telah berhasil mengisi / membeli pulsa sebesar Rp 50.000 ke nomor simpati,telkomsel 082133925734 dan itu dilakukan sebanyak saldo saya yang tersisa di akun saya.
Saya benar2 kaget,ternyata akun saya dibajak,saya juga sudah hubungi pihak tokopedia karena saya tidak melakukan pembelian tersebut,karena pada saat itu saya sedang ditoko,dan fitur pembelian pulsa tersebut hanya ada di versi web,sedangkan saya tidak pernah mengakses tokopedia melalui web,saya biasa mengakses situs tersebut lewat aplikasi android yang saya download dari playstore.
Saya sebagai seller dan buyer di tokopedia tidak menyalahkan sepenuhnya kejadian ini ke tokopedia.saya hanya ingin pelaku pembajakan akun ini ditangkap atau ditindak,karena jelas ini merugikan kedua belah pihak,baik user maupun tokopedia sebagai situs marketplace yang sudah dikenal oleh masyarakat luas.
Sampai tulisan ini ditulis saya masih menunggu progress penelusuran masalah ini dari pihak tokopedia.
Sebagai saran,mungkin untuk fitur pembelian pulsa baiknya ada semacam limitasi waktu antara pengisian pulsa pertama dan selanjutnya,karena pada kasus yang saya alami,terlihat pulsa diisi beberapa kali ke nomor yang sama dan kelipatan yang sama.
Tiba tiba ada notifikasi di email saya dari tokopedia,disitu dijelaskan bahwa saya telah berhasil mengisi / membeli pulsa sebesar Rp 50.000 ke nomor simpati,telkomsel 082133925734 dan itu dilakukan sebanyak saldo saya yang tersisa di akun saya.
Saya benar2 kaget,ternyata akun saya dibajak,saya juga sudah hubungi pihak tokopedia karena saya tidak melakukan pembelian tersebut,karena pada saat itu saya sedang ditoko,dan fitur pembelian pulsa tersebut hanya ada di versi web,sedangkan saya tidak pernah mengakses tokopedia melalui web,saya biasa mengakses situs tersebut lewat aplikasi android yang saya download dari playstore.
Saya sebagai seller dan buyer di tokopedia tidak menyalahkan sepenuhnya kejadian ini ke tokopedia.saya hanya ingin pelaku pembajakan akun ini ditangkap atau ditindak,karena jelas ini merugikan kedua belah pihak,baik user maupun tokopedia sebagai situs marketplace yang sudah dikenal oleh masyarakat luas.
Sampai tulisan ini ditulis saya masih menunggu progress penelusuran masalah ini dari pihak tokopedia.
Sebagai saran,mungkin untuk fitur pembelian pulsa baiknya ada semacam limitasi waktu antara pengisian pulsa pertama dan selanjutnya,karena pada kasus yang saya alami,terlihat pulsa diisi beberapa kali ke nomor yang sama dan kelipatan yang sama.