Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca Ibu Lenny Semito yang berjudul, “Beli Barang di Bilna Tidak Jelas Pengirimannya” (laporpolisi.com, 29 Desember 2015) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Lenny Semito.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, 10 Januari 2016 lalu kami telah menghubungi Ibu Lenny Semito guna memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan telah terselesaikan dengan baik. Kedepannya kami juga akan terus meningkatkan pelayanan kami kepada customer Bilna.com.
Demikian kami sampaikan hal ini, atas perhatiannya kami mengucapkan terima kasih.
[Nama : Wiliyanti Sung]
[email : cs@bilna.com]
[no telp cs : 021-290.22.090]